一問一答形式で見やすくご紹介しております
Q&A
ご不明点や疑問点などはいつでも気軽にご質問いただけます
初めてインターネット通販を利用される方や、不慣れな方も安心してご利用いただけるよう、これまでに頂戴したご質問の一部を掲載しております。サイトの利用方法から、美味しいお肉の召し上がり方まで分かりやすくお答えしており、疑問点をしっかりと解消していただける内容となっています。もちろん、掲載されていないトピックについて知りたい場合や個別に相談したい場合は、スタッフまで直接お問い合わせいただくこともできます。
- お肉の注文量の目安はどのくらいですか？
- 大人と子供、男女、年齢の構成によっても変わります。目安として参考にしてください。
400g 2～3人前
800g 4～5人前
1kg 5～8人前
- お肉はどれくらい冷凍保存できますか？
- ご家庭の冷凍庫での長期保存は、お肉の風味を損なうためおすすめはいたしません。
お肉を美味しくお召し上がりいただくために、届きましたらなるべく早めにお召し上がり下さい。
また、一度解凍したお肉は、再凍結せず出来るだけ早めにお召し上がり下さい。
- おいしく解凍する方法を教えてください。
- 召し上がられる前日に冷蔵庫に移して解凍して下さい。ゆっくり解凍することにより品質を損なうことなく美味しく召し上がっていただくことができます。
室内での解凍は細菌の繁殖の可能性や鮮度を著しく損なう恐れがあるためおやめ下さい。お急ぎの場合は、ポリ袋等で2重に包んだ上で流水に当て、解凍をして下さい。
- お肉は冷蔵で送ってもらえるのでしょうか？
- 極力品質を維持し安全と美味しさを保つために、温度が低い業務用冷凍庫で冷凍された商品をお届けしています。
品質維持の為、冷蔵でのお届けはお断りさせていただいております。
- お店へ取りに行くことはできるのでしょうか？
- 店舗でのお渡しも可能となります。
お支払いはご注文時にお願いします。
- 牛肉の色が黒っぽいけれど大丈夫ですか？
- 牛肉の元々の色は暗い赤色で、空気に触れると徐々に暗赤色から鮮やかな赤色に変化します。
薄切り肉の重なっている部分や重なっていない部分の色が違うのは、重なっていた部分が空気に触れていなかったためです。
品質には問題ありませんので、安心してお召し上がり下さいませ。
- 各商品の賞味期限はどのくらいですか？
- 商品によって様々です。
フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
賞味期限の長い物を発送しておりますが、美味しくお召し上がりいただく為に、早めにお召し上がり下さい。
- 発送方法は常温でしょうか？
- 一部商品を除き常温です。
一部商品はクール冷蔵便で発送させていただきます。
品質管理が厳しい日本では、低クオリティーの食肉が市場に出回ることはあまりなく、その結果として「お肉はどれを食べても同じ」といったイメージをお持ちの方も少なくありません。しかし、鮮度や管理方法によって味わいに差が出ることは事実です。普段あまりお肉を召し上がらない方や、味にこだわりがない方でも心からご満足いただけるお肉を厳選しておりますので、ぜひ味わってみませんか。ご注文いただいた商品をスピーディーに発送いたします。
また、これまでにお客様から頂戴したご質問の中から、特に多くの方に知っていただきたいものをピックアップしてご紹介しておりますので、初めてご注文くださる場合はぜひご覧ください。注文方法や配送に関することから、商品の内容に関するトピックまで幅広い疑問にお答えしておりますので、便利にご活用いただけます。
